1. Кто обрабатывает данные
Оператор — Индивидуальный предприниматель Дерябин Александр Викторович,
ИНН 772881155790, ОГРНИП 323774600526987,
адрес: 187403, Ленинградская область, Волховский район, г. Волхов, Волховский проспект, д. 53, кв. 144.
Обращения по вопросам персональных данных — кнопка «Поддержка» в боте @maxogrambot.
2. Что делает сервис
«Максограм» — мост между мессенджерами MAX и Telegram. Сервис подключается к вашей учётной записи MAX по вашему поручению и передаёт входящие сообщения из MAX в Telegram, а ваши ответы из Telegram — обратно в MAX.
3. Какие данные обрабатываются
Из Telegram: числовой идентификатор пользователя, имя, username, идентификатор чата с ботом, дата подключения и время последней активности.
Из MAX (по вашему поручению, после входа по QR-коду): токен доступа к вашей учётной записи MAX, отображаемое имя профиля, список ваших чатов и имена контактов, а также содержимое сообщений и вложений — в объёме, необходимом для передачи их между мессенджерами.
Платежи: сумма, дата, способ оплаты, идентификатор платежа во внешней платёжной системе, состав тарифа. Реквизиты банковских карт сервис не получает и не хранит.
Технические данные: записи журналов работы сервиса, содержащие идентификаторы и служебные события.
4. Зачем
- передача сообщений между MAX и Telegram — основная функция сервиса;
- учёт подписки, приём оплаты и формирование кассовых чеков;
- ответы на обращения в поддержку;
- уведомления о состоянии подключения и об окончании подписки.
5. Основание обработки
Обработка ведётся с вашего согласия, которое вы даёте, начиная пользоваться сервисом, и в объёме, необходимом для исполнения договора (оферты) между вами и оператором. Согласие можно отозвать — см. раздел 8.
6. Кому передаются данные
- Telegram — доставка сообщений и работа бота;
- MAX (max.ru) — доставка сообщений в мессенджер;
- Банк «Точка» — приём платежей по СБП;
- CryptoBot — приём платежей в криптовалюте (если выбран этот способ);
- Эвотор / ОФД — формирование кассового чека, как требует 54-ФЗ;
- Яндекс.Метрика — обезличенная статистика посещений сайта;
- Сокращатель ссылок Яндекса (clck.ru) — если в вашем сообщении есть ссылка длиннее 40 символов, она заменяется короткой. Для этого адрес ссылки целиком, вместе со всеми его параметрами, передаётся сервису Яндекса. Собеседник получает короткий адрес вида clck.ru/…, который ведёт на исходный. Текст самого сообщения при этом не передаётся — только адреса ссылок из него.
Другим лицам данные не передаются. Содержимое ваших переписок не используется ни для рекламы, ни для обучения моделей, ни для каких-либо целей, кроме передачи между мессенджерами.
Если ссылка содержит что-то, чем вы не готовы делиться — одноразовое приглашение, адрес с ключом доступа, — учитывайте, что она пройдёт через сокращатель. Отправьте её частями или другим способом, если это важно.
7. Где и сколько хранится
Данные хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Учётная запись и связанные с ней данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом. Токен доступа к MAX удаляется при отключении MAX или по вашему требованию. Содержимое переписок сервис не архивирует: сообщения передаются между мессенджерами и не накапливаются в базе данных. В технических журналах работы сервиса могут временно оставаться служебные записи, в том числе фрагменты передаваемых сообщений; журналы используются только для диагностики сбоев и хранятся ограниченное время.
8. Ваши права
- получить сведения об обрабатываемых данных;
- потребовать их уточнения или удаления;
- отозвать согласие и прекратить пользование сервисом;
- отключить MAX в любой момент — токен доступа при этом удаляется.
Запрос направляется через кнопка «Поддержка» в боте @maxogrambot; ответ — в срок, установленный законом.
9. Защита
Доступ к серверу ограничен, обмен с сервисом ведётся по защищённому соединению, секреты и токены хранятся вне исходного кода.
10. Изменения
Актуальная редакция всегда доступна по адресу max-o-gram.ru/privacy.html. Дата редакции: 25 августа 2026 г..